Informace o dodání a dopravě

Termíny dodání zásilek

• Zboží je skladem při Vašem objednání

Zásilky doručujeme nejpozději do 5 dnů po celé České Republice. Zboží Vám bude doručeno druhý pracovní den po potvrzení objednávky, a to v případě, že objednávka obsahovala pouze položky, které máme skladem.

Standardně expedujeme  zboží co nejdříve - dodávky jsou běžně realizovány do 3 pracovních dní.

• Zboží není skladem při Vašem objednání

Zásilky doručujeme nejpozději do 10 dnů po celé České Republice. Zboží Vám bude doručeno druhý pracovní den po potvrzení objednávky.

Informace o termínu dodání

Upozornění o dodávce zašleme na Vaší e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při nákupu.  Upozornění zasíláme v den expedice zboží z našeho skladu. To znamená 1. pracovní den před vlastním dodáním.

Časový rámec předání zásilky

• Zboží Vám doručíme v pracovní dny od 9:00 do 17:00. Přesný výběr hodiny dodání není bohužel možný, proto doporučujeme uvést jako dodací adresu, kde bude možné zásilku předat. Doporučujeme při registraci uvádět i Vaše telefonní číslo.
• Při přebírání bezhotovostních zásilek budete požádáni o osobní identifikaci. Kurýr může počkat maximálně 10 min. Děkujeme za pochopení.

TIP: Při zadávání Vaší objednávky si můžete určit jiný termín dodání než, který nabízíme . Je možné posunout termín dodání na Vámi zvolený jiný (pozdější) termín dodání. Tuto změnu si můžete jednoduše nastavít při Vašem nákupu v kroku "doprava a platba".

Ceník dopravy

• Záleží nám na tom, aby se k vám víno dostalo v pořádku a nepoškozené. Každou zásilku proto připravujeme k expedici ručně. Přečtěte si více o bezpečnosti balení.

V případě dotazů či problémů spojených s dopravou jsme Vám k dispozici na e-mailu dotekvina@dotekvina.cz.
Také na telefonu +420 737 084 717.  K dotazu prosím připojte číslo Vaší objednávky.